COMERCIO Y PRODUCCIÓN

Chamos es un emprendimiento ibarreño que nació a partir de la ilustración gráfica creada por René Chamorro y que actualmente se ha convertido en una tienda online. Se enfocada principalmente en la producción y distribución de varios productos que suelen ser artesanales con diseños propios y personalizados, con un segmento de clientes de 18 a 30 años.

Ofrece productos como scketbooks, retratos tradicionales como digitales de mascotas y personas, y stickers e imanes de diseños propios y personalizados, para Chamos la pandemia hizo que sus ventas cambiaran, pero de manera positiva porque al tener restricciones de movilidad existió mayor demanda en el consumidor a través de redes sociales.

Implementó entregas a domicilio, puesto que a sus clientes les facilitaba el no salir de sus hogares para recibir el pedido, aunque también tuvo que aplicar descuentos, promociones por estacionalidad, bajar los precios con porcentajes de 10%, 15% hasta 25% en los productos.

Las estrategias que implementaron para atraer clientes fue tener una variedad los productos existentes, obsequiar objetos de buena calidad por cada compra realizada, brindar una buena atención al cliente, otorgándoles asesoría y alternativas al momento de realizar un pedido.

Además, me comenta que seguirá empleando las redes sociales, en su caso Facebook e Instagram, para promocionar sus productos porque la tecnología evoluciona y junto con ella la sociedad, las tiendas online actualmente son lo más llamativo para las nuevas generaciones, siendo clientes en potencia.

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